凯络特PI_MAP-M5<创造性思维制定决策>
发布时间：2007年10月31日 20时19分
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凯络特专业会议是基于对相关议题的大量调查研究，并结合企业实际需求分析后精心制作而成，可提供企业直接应用或演变于公司运作的强化性商业信息与针对性知识技能。
会议时间地点：
北京梦溪宾馆 2007年12月 2日 －3日
针对受众： 企业各部门总监、经理、主管，机关行政干部等
研讨会讲师：金老师
管理学学士，心理学硕士。
曾任家电、通讯、地产等大型上市集团企业文化经理、招聘经理、培训经理、人力资源规划经理、人事部经理、管理顾问公司副总经理。金老师有较深入的人力资源体系、专业、量化操作实践，在公司文化产品化、人才测评与引进、企业教育体系、组织绩效设计等方面，有10年项目经验。
咨询项目经历使金老师的课程带有典型的咨询色彩——解决问题。
在课程设计领域，追求思想性与操作性的平衡，吸收了心理学的研究成果，以DSC策略创造课程价值（即Discovering发现事实，Solving解决问题，Creating创造优势)。能够针对客户量身定做课程，挖掘客户真正需求，采用引导和案例形式，达到价值传递。
研讨会费用：每人2500元 (2天)
会务费包括：2天会务费、讲义费、午宴、茶点
RMB 2500 / person (2day)
优惠条件： 5人或以上参会者，可享受10%的折扣优惠。11月5日前付款报名者8折优惠。
Premier Plus Discounts: Book Five or more delegates to this event and benefit from a 10% savings off the
课程内容介绍：
第一天 上午 9：00-12：00
模块一 如何通过思维，创造管理优势？
1、引入：漫画与《大学》第一篇的启示
2、管理思维变革：从直观思维到流程思维
3、掌握事实五要素
4、学习流程思考 （练习：描述管理、思维中的典型流程）
模块二 形势判断（SAP）——明确问题
1、视频案例：《毒气事件》
2、形势判断的RSPS四步骤
3、做正确的事情：多问题、模糊问题解决
4、按照正确的顺序：影响面、紧急性与发展趋势
5、使用正确的策略：分析原因、做出选择还是控制风险？
6、应用：分析课前提出的所有问题，归属到三大策略
第一天 下午 14：00-17：30
模块三 原因分析（CAP）——寻找真正的原因
1、案例分析：《电灯故障与市场下滑》
2、比较法的成本与效益分析 （案例：集体“中毒”事故）
3、原因分析的1P3C步骤
4、用数学公式进行原因的检验
5、原因练习：主动性/报电问题/黑社会/监理主动性/图纸变更
6、经典管理问题的本质原因分享：影响力、激励、团队与执行力
第二天 上午 9：00-12：00
模块四 决策制订（DMP）——最优决策
1、决策=选择的观念转变 （小案例：《好丈夫的标准》）
2、决策制订的PCAR步骤 （案例：运用选择进行决策的全过程）
3、标准的区分、选择与量化 （6、视频案例：《技术人员选拔》决策）
4、现场练习“决策”类问题：项目地点决策/选择投资和旅游地点
第二天 下午 14：00-17：30
模块五、计划分析（PAP）——掌握未来胜券在手
1、小案例：《高层建筑与管理者发展》
2、明确应急措施与预防措施 （案例：《施瓦辛格的关键步骤》）
3、计划分析的OPPB步骤
4、视频案例分析：《偷天陷阱》
5、分析可能原因、预防问题、应急问题
6、现场练习“计划”类问题解决：主持晚会/网络优化
模块六 创造性思维（CTP）——如何获得新的方案？
1、小案例：《莎士比亚问题》
2、从事实的五个方面思考创造新方案
3、使用连词法和生态法创造新的方案
4、解决案例问题：服务创新/提高客户满意度
5、课程总结：思维流程、事实要素、信息搜集三方面提升能力
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